© 2019 BEADS BY MANON

BLIJF OP DE HOOGTE VAN ACTIES, MET ONZE NIEUWSBRIEF!

VOLG ONS OOK OP...

  • Facebook Clean
  • White Instagram Icon
  • Pinterest Clean

KLANTENSERVICE

Beads By Manon streeft naar de best mogelijke service voor al haar klanten. De meest gestelde vragen kun je op deze pagina vinden. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons vrijblijvend een berichtje via ons contactformulier!

CONTACT

Heb je vragen over een van onze producten?

Wij staan altijd klaar om je te helpen!

 

 

E-mail ons op

beadsbymanon@hotmail.com

RETOURNEREN

Bevalt een item je niet? Je kan bij Beads By Manon je item binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 

 

Wat moet je doen?

Vul ons retourneer-formulier in.

 

Terugzenden van de goederen moet in originele verpakking inclusief accessoires en bijbehorende documentatie. 

Helaas vanwege hygiënische redenen kunnen wij geen oorbellen terugnemen, hetzelfde geld voor haarproducten (scrunchies, haarbandjes e.d.).

 

Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Daarnaast zijn wij niet aansprakelijk voor het verlies van het geretourneerde product door fouten van postbezorging. 

 

Wij nemen een item niet terug als:

  • Deze kapot of beschadigt is

  • Deze langer dan 14 dagen na ontvangst is geretourneerd

  • Deze niet geretourneerd kan worden d.m.v. hygiëne

 

Tip! Stuur jouw retour met een track & trace code, met deze code kun jij laten zien dat het pakketje daadwerkelijk is verstuurd wanneer deze mogelijk kwijtraakt bij de postbezorging.

VEELGESTELDE VRAGEN

Wie is Beads By Manon?

Ik ben Manon Schalkwijk, een 19 jarige studente met een grote liefde voor sieraden en accessoires. Want zeg nou eerlijk, wie niet?!

Ik ben dol op creatief bezig zijn, daarom vind je in de webshop ook handgemaakte unieke items.

 

Hoe retourneer ik een item?

 

Lees hoe je jouw item kunt retourneren en welke voorwaarden hieraan zitten bij ons kopje retourneren. Deze bevind zich op dezelfde pagina.

Mijn pakketje is een cadeautje, hoe geef ik dat aan?

 

Beads By Manon pakt jouw pakketje altijd als cadeautje in. De manier van inpakken verschilt per pakketje en is afhankelijk van grootte. 

Wil je er zeker van zijn dat iets apart wordt ingepakt? Laat het dan weten bij de opmerkingen van jouw bestelling.

Zijn de sieraden nikkelvrij?

Alle sieraden van Beads By Manon zijn 100% nikkelvrij! Een van de meest voorkomende allergieën. Veel mensen krijgen hierdoor uitslag. Ook hebben we enkele artikelen gemaakt van 935 Sterling Silver.

 

Wat zijn de verzendkosten?

 

De verzendkosten bedragen binnen Nederland €2,95 en zijn bij een besteding vanaf €25,- gratis! In België zijn de verzendkosten €3,95 en zijn bij een besteding vanaf €40,- gratis! Je pakketje wordt veilig verpakt in een dubbelplastic enveloppe.

Wanneer is mijn pakketje thuis? 

Jouw pakketje wordt binnen 3 werkdagen verzonden. Je ontvangt hiervan een verzend bevestiging. PostNL doet er dan nog 1 tot 2 werkdagen over om je pakketje te bezorgen. 

 

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.